Мы приступили к внедрению современной системы обратной связи по работе светофоров.
Первые таблички с QR-кодами установлены на 22-х светофорных объектах вдоль Троицкого и Воскресенской.
При считывании QR-кода открывается окно браузера с возможностью выбора причины обращения и полем для ввода комментария. Все сообщения сразу попадают в систему учета заявок и моментально принимаются в работу предприятием «Горсвет».
Всего в Архангельске установлено 150 светофорных объектов. Большая часть регулирующих движение светофоров оборудована контроллерами, которые позволяют диспетчеру удаленно контролировать исправность работы электроники. Но повреждения могут быть механические: граффити, наклейки и другое. С помощью нового цифрового сервиса горожане смогут сообщить и о таких фактах.
Посмотрим, насколько востребованным и удобным для жителей будет такой способ обратной связи. И затем примем решение о распространении этой практики на все светофоры.
