Недавние исследования Роскачества выявили тревожную тенденцию: в российских салонах сотовой связи нередки случаи обмана покупателей, особенно при продаже сим-карт. Потребителям стоит быть исключительно внимательными, чтобы избежать мошенничества.
Схемы мошенничества
По информации экспертов, многие покупатели даже не догадываются, что им могут подключать дополнительные сим-карты или услуги при оформлении нового тарифа. Эти хитрости зачастую применяются для повышения объемов продаж. Связано это с тем, что у менеджеров есть план, который необходимо выполнять. Они могут представлять эти действия как «выгодное предложение», извлекая выгоду за счет доверчивости клиентов.
Дополнительные услуги и скрытые платежи
Пенсионеры и люди, далекие от технологий, становятся наиболее уязвимыми жертвами таких махинаций. Продавцы нередко предлагают платные услуги по активации сим-карт или настройке мобильных устройств, что может обернуться значительными расходами. Также распространенной практикой является добавление лишних предметов в чек, особенно когда покупка осуществляется в кредит или рассрочку. Чтобы избежать ненужных трат, важно проверять каждый пункт в счете.
Чек как защитник от мошенничества
Ключевым шагом к защите своих интересов является внимательное изучение чека. Часто продавцы прячут или сворачивают его так, что сложно разобраться в деталях. При обнаружении мошенничества вернуть деньги становится крайне сложно. Поэтому специалисты Роскачества призывают покупателей быть предельно бдительными. Нельзя соглашаться на дополнительные услуги или товары, о которых не было запрошено. Задавайте вопросы и требуйте подробного объяснения каждого пункта в чеке.
В условиях постоянного мошенничества важно не расслабляться: пройдя одно испытание, любой продавец может придумать новую уловку. Поэтому лучше потратить дополнительное время на изучение всех условий и деталей, чем столкнуться с нежелательным сюрпризом в будущем.
