С 1 июля 2020 года ответственность за технический учет электроэнергии в жилых помещениях легла на плечи гарантирующих поставщиков — энергосбытовых компаний, назначенных в каждом регионе.
Если у вас в квартире обнаружилась неисправность электросчетчика, именно данный поставщик обязан обеспечить замену устройства на новое за свой счет. Важно учитывать, что закон требует от поставщика установить счетчик в срок не более шести месяцев с момента подачи заявки от жильца, в частности это позволяют сделать онлайн-сервисы, такие как ГИС ЖКХ.
Сроки и процедуры замены
В вашем случае, если неисправность была обнаружена на прошлой неделе и ранее счетчик исправно функционировал с момента поверки в апреле 2020 года, то поставщик обязан выполнить замену, предоставив новый прибор учета. Истекший срок службы или неисправность не являются поводом для переноса сроков выполнения обязательств со стороны поставщика.
Кроме того, стоит отметить, что если замена не будет проведена в установленные сроки, то по новым правилам, действующим с 2025 года, стоимость электроэнергии должна быть снижена на 7% за каждый месяц просрочки. Это означает, что беспечность поставщика может ударить по его собственному бюджету, вынуждая их действовать оперативно.
Контроль и права потребителей
Жители имеют полное право требовать от энергосбытовой компании проведения всех необходимых процессов по замене счетчика и контроля его работы. Если возникнет ситуация, когда замена не будет осуществлена в указанный срок, потребители могут обратиться в регулирующие органы для защиты своих прав.
Таким образом, закон встает на защиту интересов граждан, обеспечивая их передачу на заботу квалифицированным специалистам. В случае неэффективности работы энергослужб, жители не должны оставить это без внимания и требовать соблюдения установленных норм и стандартов.
