Вопрос о правомерности социальных выплат для пожилых граждан снова стал актуальным после истории Аллы Петровны, которая в течение семи лет не получала полагающиеся ей дополнительные выплаты. Из-за бюрократии и недостатка информации пенсионерке пришлось долго жертвовать своим правом на поддержку. Узнав о своих возможностях лишь в 2021 году, она смогла подать заявление на необходимую помощь.
Позиция Верховного суда: защита прав граждан
Верховный суд РФ принял важное решение, поддержав Аллу Петровну и других пенсионеров, которые не знали о своих правах. Суд разъяснил, что даже если пенсионеры не обращаются к госструктурам, это не освобождает органы от обязанности информировать о возможных мерах поддержки. Отсутствие информации не должно служить причиной для отказа в выплатах, ведь согласно статье 16 Гражданского кодекса, каждый гражданин вправе получать свои законные средства.
Анализ ситуации: кому нужны дополнительные меры
С 2014 по 2021 год Алла Петровна, имея инвалидность III группы, не подозревала о своих правах на региональную выплату. Все изменилось в мае 2021 года, когда работник социальной службы объяснил ей правила, однако ее доплаты стали поступать только с июня того же года, а ранее накопленные суммы почти в 196 000 рублей были отказаны ей. Дело в том, что суды низших инстанций сослались на то, что она не обращалась за выплатами самостоятельно, упуская из виду прямую обязанность администрации разъяснять права граждан.
На будущее: шаги для реализации прав
По данным Министерства труда, более 15% пенсионеров не знают о всех своих льготах. Средний срок выявления пропущенных выплат составляет 5–7 лет, и комплексное информирование может снизить этот срок вдвое. Чтобы избежать подобных ситуаций, специалисты советуют:
- Проверить свои права на портале «Госуслуги», введя СНИЛС.
- Обратиться в местный отдел соцзащиты, чтобы выяснить, какие выплаты и льготы доступны.
- В случае отказа не стесняться обращаться в суд, ссылаясь на статьи действующего законодательства.
Социальная ответственность — это обязательство власти перед гражданами. Даже если система не срабатывает должным образом, следует отстаивать свои права и добиваться справедливости.
