Интересная ситуация развивается в финансовом секторе: жители Тюмени и близлежащих регионов начинают сталкиваться с тревожной тенденцией — банки все чаще блокируют карты и переводят средства, даже когда речь идет о самых обычных операциях. С начала года Центробанк уже зарегистрировал свыше 3,2 тысяч жалоб от граждан, и эта цифра продолжает расти, пишет Дзен-канал "SM Юрист".
Примеры абсурдных блокировок
Наиболее яркий пример — история Елены Жаровцевой, тюменки, которая всего лишь хотела перевести деньги своему другу. На первый взгляд простой перевод обернулся настоящей проблемой, когда в момент отправки средств она получила уведомление о блокировке своей карты. Вскоре ей позвонил автоматический голос, представившийся сотрудником банка, но, чувствуя недоверие, Елена сбросила звонок.
После общения с технической поддержкой стало ясно — карта заблокирована. Ей предстояло пройти своего рода допрос, в ходе которого выяснялись все детали перевода: сумма, получатель и даже метод отправки. Елена задумалась, не пыталась ли ее закадычная «защита» обмануть. В итоге, после долгих разбирательств и предоставления доказательств законности перевода, карту все же разблокировали, но осадок остался.
Технологии против людей
По словам финансового эксперта Сергея Иванова, основная причина этих блокировок — работа банковских систем безопасности, реагирующих на любые отклонения в привычной модели поведения клиентов. Переводы на незнакомые счета, крупные суммы или нестандартные способы оплаты — все это может вызвать подозрения у автоматизированных систем.
Неудивительно, что в результате, даже самые обыденные действия, например, перевод небольших средств, могут оказаться под давлением алгоритмов, выгодно определяющих мошенничество даже там, где его нет. Таким образом, клиентам приходится самим доказывать свою добросовестность.
Непредвиденные правила блокировок
С 15 мая 2025 года в России вступили в силу новые правила: если информация о пользователе или реквизиты попадают в особую базу данных Центробанка, переводы могут блокироваться автоматически. Эта мера, как заявляется, призвана повышать общую безопасность, но на деле превращается в настоящую проверку для рядовых граждан.
К сожалению, такое положение дел приводит к тому, что простая операция отправки денег знакомым становится настоящим испытанием. Но несмотря на все трудности, повод для оптимизма все же присутствует: время от времени можно наткнуться на привлекательные финансовые предложения, которые обнадеживают всех, кто требует стабильности в это непростое время.
