Напоминаем, управляющие компании обязаны общаться с жильцами в домовых чатах в Мax
Такой закон подписал президент Владимир Путин 29 декабря 2025 года. Закон обязывает управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и операторов по обращению с отходами взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов в домовых чатах на платформе Max. Соответствующие поправки внесены в Жилищный кодекс России.
Использование других мессенджеров для официальных сообщений теперь не считается регламентным. Как пояснил первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев, старые чаты в других мессенджерах могут использоваться жильцами для общения, однако управляющие компании не обязаны реагировать на сообщения в них, а их сотрудники не обязаны в них присутствовать. УК обязаны использовать Max как основной канал цифровой коммуникации.
