Важно знать об изменениях в защите пользователей цифровых сервисов с 1 марта

Новые правила в сфере защиты прав потребителей

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу новые требования, которые призваны защитить пользователей от нежелательных финансовых операций с их банковскими картами. Согласно информации от Ольги Чириковой, старшего преподавателя РЭУ им. Плеханова, теперь продавцы подписок не смогут осуществлять списания с привязанных карт, если пользователь отказался от их использования или отвязал карту.

Автоматические списания под контролем

Изменения, отраженные в обновленном законе О защите прав потребителей, предусматривают, что любые автоматические списания должны в случае отказа пользователя немедленно прекращаться. Более того, теперь отказаться от использования карты можно просто, без необходимости предоставления бумажных документов или звонков в поддержку.

Тем не менее, ответственность за управление своими подписками по-прежнему остается на пользователе. Чтобы избежать случайных списаний, необходимо:

• Отвязать карту от аккаунта;
• Удалить сохраненные банковские реквизиты;
• Проверить, что подписка действительно отключена.

Если после выполнения всех этих действий произойдет попытка некорректного списания, это будет являться нарушением закона, и пользователь сможет вернуть свои средства.

Финансовые нововведения с 1 марта

Кроме того, с 1 марта россияне столкнутся с еще несколькими важными изменениями, касающимися финансов. Закон будет запрещать стриминговым платформам, виртуальным кинотеатрам и образовательным веб-ресурсам автоматически списывать средства за подписки без предварительного уведомления пользователей. Эти новшества обещают повысить уровень контроля клиентов над своими финансами, сообщает источник.