Семья из Архангельска отсудила у авиакомпании полмиллиона за овербукинг
Архангельский областной суд подтвердил законность решения о взыскании с авиаперевозчика более 500 тысяч рублей в пользу семьи из четырех человек, не допущенной на рейс Сочи—Москва—Архангельск в августе 2023 года.
Как установили суды, истцы успели к стойке регистрации за несколько минут до окончания, однако их не пустили на борт из-за досрочного завершения регистрационных процедур. Ключевым доказательством стало превышение проданных билетов над числом кресел: при вместимости лайнера в 198 мест на борт взяли 192 пассажира, а 8 человек оставили в аэропорту. При этом информация о смене выхода на посадку до семьи доведена не была, а на запросы суда компания не предоставила данные о реальном количестве реализованных билетов.
Суд первой инстанции обязал авиакомпанию выплатить стоимость перевозки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф по закону о защите прав потребителей, а также госпошлину в бюджет. Апелляционная жалоба перевозчика отклонена.
Решение вступило в законную силу.
