В конце октября 2025 года в сфере гостиничного бизнеса намечаются существенные изменения, которые могут повлиять на работу отелей по всей стране. Вот основные аспекты, о которых стоит знать.
Запрет на постоянное проживание в апарт-отелях
Министерства строительства и экономического развития России подготавливают законопроект, который изменит правила эксплуатации апарт-отелей. Согласно будущему нововведению, владельцы смогут сдавать помещения в аренду, но не смогут постоянного там проживать. Эта инициатива нацелена на то, чтобы вернуть апарт-отелям их истинное назначение — гостиничное обслуживание, а также создать единый стандарт управления. Это позволит снизить риски и увеличить доходность для операторов.
Новые правила предоставления гостиничных услуг
Важным обновлением стали новые правила от Минэкономразвития, касающиеся качества обслуживания в отелях. Основные изменения сводятся к обязательному размещению информации о режиме работы и юридических данных на входе, а также необходимости описывать все предоставляемые услуги на сайте. Также вводится цифровое заселение через Госуслуги и обязательные компенсации в случае овербукинга. Это шаг к стандартизации клиентского опыта, который требует от отельеров внимательного анализа своей IT-инфраструктуры.
Градостроительные изменения и рекорды на рынке размещения
Среди других значимых нововведений — новые градостроительные правила в Петербурге. Теперь отели, санатории и многофункциональные комплексы можно строить только в рамках разрешённых градостроительных регламентов. Если в гостинице больше 10% номеров с кухнями, такой объект теперь считается апартаментами, что повлечёт за собой дополнительные требования.
В 2025 году наблюдается рекордный рост номерного фонда: с января по сентябрь было открыто 5200 новых гостиничных номеров, и этот показатель продолжает расти. В связи с этим рынок начинает перегреваться, что грозит демпингом цен и снижением доходов у отелей в среднем сегменте. Отельерам необходимо подстроиться и повысить качество сервиса, чтобы оставаться конкурентоспособными на фоне роста численности новых объектов.
