В Госдуме России рассматривается законопроект, который может изменить правила взыскания штрафов с постояльцев. Депутаты выступают с инициативой ограничить размеры штрафов, которые отели взимают с гостей за порчу имущества. Идея возвращается на повестку благодаря депутату Ярославу Нилову, который уже в прошлом году поднимал этот вопрос, но встречал преграды.
Новшество в отношениях между гостями и отелями
Главная суть предложенного законопроекта заключается в том, что отели не смогут в одностороннем порядке устанавливать штрафы для своих клиентов. Если же возникает спорная ситуация, постояльцам будет предложено разрешать её мирным путем или через суд. Это значительно изменяет подход к взаимодействию между туристами и гостиничной отраслью.
Конкретные примеры проблем
Депутат Нилов приводит наглядный пример: один из гостей отеля столкнулся с требованием заплатить 5 тысяч рублей за испачканное полотенце. При этом ему угрожали вызвать полицию и затянуть разбирательство, что могло бы привести к опозданию клиента на его рейс. Такого рода ситуации подчеркивают необходимость более справедливых условий для туристов.
Сроки принятия решения
Парламентарии намерены завершить обсуждение этого важного вопроса к лету, что совпадает с началом туристического сезона. Это изменение, если будет принято, может значительно улучшить атмосферу в гостиничном сервисе и повысить уровень доверия у путешественников, сообщает канал.
