Банкоматы Сбера, когда-то повсеместно распространенные, теперь становятся дефицитом. Ивано-Франковск, Казань, Уфа — в этих городах, как и во многих других, на месте привычных отделений и автоматов часто встречаются банкоматы от новых агрегаторов. Как это совпадает с общей тенденцией в российском банковском секторе?
Причины изменения доступа
Сбер, крупнейший игрок на российском рынке, делает шаги в сторону сокращения своих отделений, в том числе в небольших населённых пунктах. Причина кроется в желании оптимизировать затраты и повысить так называемую «эффективность» — но в конечном итоге это означает закрытие убыточных офисов. На их месте нередко появляются автоматы других банков, включая те, что связаны с крупными маркетплейсами, такими как Ozon и Wildberries, пишет Дзен-канал "Юрист на связи".
Как следствие, привычная доступность обслуживания уходит в прошлое. Это создаёт пространство для новых игроков, которые, в свою очередь, стараются дать клиентам больше, предлагая привлекательные условия, такие как скидки за открытие счетов и программы кэшбека.
Новые игроки на рынке
- Каждый раз, когда покупаете что-то на маркетплейсах, открытие банковского счёта приносит более выгодные условия.
- Банковские услуги становятся ближе: теперь можно оплатить коммунальные счета и одновременно получить кэшбек. Это значительно упрощает жизнь пользователей.
Сравнение с классическими банковскими сервисами становится всё менее уместным. Банки-маркетплейсы предлагают более простой процесс работы с клиентами, быстро внедряя удобные инструменты.
А что будет с Сбером?
Между тем, Сбер продолжает инвестировать в свои обширные офисы и технологии, которые на практике оказываются не столь востребованными. Это приводит к тому, что клиентская база начинает сокращаться в пользу агрессивно растущих конкурентов. Тем временем у новичков на финансовом рынке уже есть возможности внедрять современные решения, такие как банкоматы в пунктах выдачи.
Возможно, в ближайшие годы традиционные отделения Сбера совсем исчезнут, уступив место более гибким и адаптированным к потребностям клиентов банкам маркетплейсов.
