Кешбэк стал привычной составляющей покупок в интернете, позволяя потребителям возвращать часть потраченных средств. Однако на горизонте высветился новый термин – «кешбэкерство». Это ситуация, при которой покупатели открыто манипулируют системой кешбэка для получения необоснованной выгоды, пишет Дзен-канал "Юридические тонкости".
Что происходит на практике?
В суде все чаще рассматриваются случаи, когда банки отказываются начислять кешбэк, если покупатель оказывается заподозренным в злоупотреблениях. Остановимся на двух показательных примерах.
- Первый случай: Женщина приобрела два дорогостоящих ковра на сумму 283 470 рублей, а затем вернула их, ссылаясь на право на возврат качественного товара. При этом она получила кешбэк в размере 50% от суммы покупки. Продавец отказался возвращать деньги, видя в этом жульничество. Однако суд встал на сторону покупательницы, указав, что сам факт получения кешбэка не является доказательством недобросовестности.
- Второй случай: Покупатель на протяжении пяти месяцев активно приобретал товары в интернет-магазине, а затем сразу же их возвращал, получая кешбэк. Его покупки составили 10 миллионов рублей, а возвраты принесли почти 300 тысяч кешбэка. Суд вынес решение о недобросовестности покупателя, указывая на манипуляции с возвратами и финансами через чужие карты.
Почему это важно?
Такое поведение может обернуться серьезными последствиями: помимо возможности не получить кешбэк, можно оказаться в судебной тяжбе и потерять личные средства. Кроме того, если будет установлено, что действия покупателя носят мошеннический характер, это может грозить даже уголовной ответственностью.
Как избежать проблем?
Покупатели должны быть осторожны и осведомлены о рисках кешбэкерства. Злоупотребление программами возврата может привести к потерям, как финансовым, так и юридическим. Поэтому важно придерживаться честных практик потребления, чтобы не стать жертвой своих же махинаций.
