Сложная ситуация в банковском секторе
В условиях растущего доверия к кредитным учреждениям нередко всплывают истории, связанные с мошенничеством. Особенно печально, когда жертвой становится пенсионер, которая, полагаясь на надежность банка, в итоге сталкивается с обманом.
Неожиданный поворот для вкладчицы
Недавний случай, произошедший в одном из российских банков, стал ярким примером того, как легкомысленные действия очередного сотрудника могут привести к серьезным последствиям. Пожилая женщина пришла в отделение с намерением продлить свой депозит на сумму в два миллиона рублей. Однако, столкнувшись с трудностями из-за проблем со зрением, она оказалась в уязвимом положении.
Сотрудник банка, вместо помощи, решил воспользоваться её доверием. Он самостоятельно ввел проверочный код с её телефона, заполнил необходимые документы, а женщине оставалось лишь поставить подпись, не понимая, что именно она подписывает.
В итоге – невыгодный договор
Спустя некоторое время пенсионерка обнаружила, что вместо привычного вклада ей навязали договор страхования жизни с крайне неблагоприятными условиями. При досрочном расторжении этого контракта, женщина могла рассчитывать лишь на 696 тысяч рублей, в то время как её первоначальный вклад составлял два миллиона.
Суды первой и второй инстанции не поддержали её претензии, основываясь на том, что формально процесс был выполнен корректно, и у женщины якобы была возможность ознакомиться с документами перед подписью.
Однако Верховный суд РФ всерьез занялся этим делом и отменил предыдущие решения. В своем вердикте он отметил, что банк как профессиональная организация обязан четко объяснять клиенту суть сделки, а также не может использовать доверчивость пожилого человека и её физические ограничения в своих интересах.
