С 11 по 14 ноября в Москве прошла Международная выставка Utilicon-2025, где эксперты обсудили новые подходы к взаимодействию девелоперов и управляющих компаний на этапе проектирования многоквартирных домов. Выступившая на мероприятии Юлия Воробьёва из компании Plus Development поделилась опытом, как заранее создать оптимальные условия для эксплуатации недвижимости.
Зачем подключать управляющую компанию на стадии проектирования?
Современные собственники всё чаще ищут комфорт и безопасность, а управляющие компании стремятся минимизировать сложности в обслуживании зданий, снижая риски, вызванные ошибками застройщиков. Раннее подключение управляющей компании позволяет эффективно планировать эксплуатацию с учетом потребностей будущих жильцов. Специалисты УО уже на начальном этапе могут участвовать в разработке технического задания, что помогает избежать недоработок и лишних затрат, возникающих после завершения строительства.
Ключевые аспекты сервисной концепции
На этапе проектирования важно учесть несколько направлений для создания полноценной сервисной концепции:
- Анализ потребностей будущих клиентов.
- Определение особенностей обслуживания МКД.
- Выбор цифровых решений для удобства жителей.
Юлия Воробьёва также подчеркнула необходимость продумать общественные пространства, которые могут служить центрами для жителей. Их функциональность будет зависеть от класса дома и готовности собственников оплачивать новые услуги.
Оптимизация сервисного обслуживания
Также на этапе проектирования следует решить, как будет проводиться сервисное обслуживание: кто будет входить в штат управляющей компании, где будет располагаться офис, какие дополнительные услуги будут предложены. Важно выбрать эффективную технологическую платформу, которая обеспечит функциональность, соответствующую современным требованиям. Например, стоит рассмотреть способы разделения трафика на объектах: резидентского, гостевого и сервисного. Это поможет поддерживать порядок и чистоту, эффективно управляя потоками жильцов и обслуживающего персонала.
Заботясь об успешной эксплуатации, стоит заранее проработать обустройство территории, уделяя внимание планировке и элементам ландшафтного дизайна, чтобы создать комфортную и безопасную среду для жильцов.
