Федеральная антимонопольная служба (ФАС) наложила штраф в размере 300 тысяч рублей на сеть магазинов «Пятерочка» за недостоверную рекламную акцию, названную «Пенсионерам скидки». Реклама утверждала, что скидка касается всех товаров, но на практике ограничения касались лишь определенных позиций.
Скрывшаяся правда
Как показали результаты расследования ФАС, рекламный ролик, который транслировался на популярных телеканалах, создавал ложное впечатление о доступности скидок для всего ассортимента. Однако управляющие «Пятерочки» избрали хитрую тактику, при этом основные условия акции были указаны мелким шрифтом, что вводило потенциальных покупателей в заблуждение.
Реакция пенсионеров
Многие пожилые граждане, увидевшие рекламное предложение, пришли в магазины в надежде на выгодные покупки, но вместо ожидаемых скидок они столкнулись с разочарованием. На кассах их информировали о том, что выбранные товары не входят в акцию. Это привело к тому, что некоторые клиенты отказывались от покупок, а другие, не желая конфликтовать, оплачивали товары по полным ценам. Часть пенсионеров решилась обратиться с жалобами в ФАС.
Сигнал к прозрачноcти
ФАС обозначила нарушение как недостойные практики в сфере рекламы, которые могут нанести вред уязвимым группам, таким как пожилые люди. Штраф для «Пятерочки» — не только финансовая санкция, но и важный урок о необходимости честности и прозрачности в рекламных стратегиях. Это происшествие подчеркивает важность соблюдения норм добросовестной конкуренции в розничной торговле.
