Каждый собственник квартиры знает, как важно следить за состоянием счетчиков. Но что делать, если пломба неожиданно оказывается поврежденной? В 2025 году эта тема становится особенно актуальной, ведь бездействие может обернуться серьезными последствиями.
Сроки реакции управляющей компании
Согласно действующим нормативам, управляющие компании обязаны реагировать на обращения жильцов в строгие временные рамки:
- Аварийно-диспетчерская служба отвечает на звонок в течение 5 минут, а если не смогла принять вызов, должна перезвонить в течение 10 минут.
- Если произошла утечка в водоснабжении, электроснабжении или отоплении, ее локализация должна быть проведена в течение 30 минут, а устранение — в течение 72 часов.
- Прочистка засоров внутридомовых систем проводится в течение 2 часов.
Ситуация с электросчетчиком
Недавние инциденты показывают, как важно отслеживать состояние счетчиков. Во время проверки был зафиксирован факт отсутствия защитной пломбы на электросчетчике. Специалисты составили документ о неучтенном потреблении электроэнергии, который владелец квартиры подписал, не оставив никаких возражений.
Однако, после получения счета с перерасчетом, владельцу стало интересно, как это могло произойти. Он подал иск, утверждая, что пломба была случайно повреждена во время уборки. Суд отклонил этот иск, отметив, что доводы о случайном повреждении пломбы не были обоснованы, так как информация о повреждении появилась только во время официальной проверки.
Обязанности собственников
Важно помнить, что собственники жилья несут ответственность за состояние своих счетчиков. Если пломба повреждена, необходимо незамедлительно уведомить управляющую компанию. Это позволит избежать серьезных финансовых последствий, так как в противном случае вам будет крайне трудно доказать, что повреждение произошло не по вашей вине.
В случае своевременного информирования, управляющая компания проведет повторное опломбирование, и показания счетчика продолжат учитываться. Иначе вам может быть выставлен счет за неучтенное потребление, и даже сумма в 10 раз превышающая обычные тарифы станет реальностью.
