Депутаты Госдумы от фракции «Справедливая Россия — За правду» инициировали проект, который предполагает автоматическое возмещение гражданам расходов на мобильную связь в случае массовых отключений интернета или телефонии. Об этом сообщили в РИА Новости, сообщает Дзен-канал "Общественная Служба Новостей".
Автоматическая компенсация для пользователей
Лидер партии Сергей Миронов пояснил, что в настоящее время россияне продолжают платить за услуги связи, даже когда не могут ими пользоваться. Новая инициатива предусматривает, что компенсации будут предоставляться автоматически, без необходимости подачи заявлений от абонентов. Информация о недоступности услуг будет фиксироваться операторами связи и соответствующими регуляторами.
Варианты возмещения
Компенсации могут быть реализованы различными способами: пользователи с предоплатой смогут получить продление срока действия тарифного плана, клиенты с постоплатой — снижение ежемесячного платежа, а абоненты с безлимитными пакетами — прямые денежные выплаты. Это позволит обеспечить справедливость в отношениях между операторами и клиентами.
Контроль и прозрачность процесса
По словам Яны Лантратовой, председателя думского комитета по развитию гражданского общества, компенсации будут начисляться только при отключениях продолжительностью более одного часа, независимо от причин, будь то технические неполадки или решения властей. Операторы связи обязаны будут публиковать статистику по сбоям и информировать клиентов о начисленных компенсациях.
Кроме того, предлагается создать специальный компенсационный фонд, находящийся под контролем Минцифры, чтобы операторы не несли убытки в случае отключений, вызванных государственными решениями.
