В 2011 году пожилой вкладчик открыл депозит на сумму 400 000 рублей. Однако, когда он пришёл за своими деньгами через девять лет, его ждало разочарование: на счёте оказалось всего 5 000 рублей. Куда же исчезли остальные 395 000 рублей?
Согласно внутренним данным банка, некто снял крупную сумму со счёта вкладчика за несколько месяцев до этого. Оформление снятия оказалось подписано самим мужчиной. Однако клиент настаивал, что не совершал никаких действий и не делал никому полномочий на доступ к своим средствам. После дальнейшего расследования стало известно, что деньги забрал другой человек, который представлял нотариально заверенную доверенность на распоряжение всеми счетами вкладчика. На видео с камер наблюдения был запечатлён именно этот неизвестный.
Несмотря на наличие доверенности, клиент каждый раз утверждал, что не знаком с тем, кто забрал его деньги, и сам документ ему не принадлежал. Банк, тем не менее, настоял на том, что доверенность является достаточным основанием для выдачи средств и отказался возвращать деньги.
Судебные разбирательства и выводы
Не оставалось ничего иного, как обращаться в суд. И здесь пенсионеру повезло: судебные инстанции встали на его сторону. В ходе судебного разбирательства были выявлены многочисленные нарушения со стороны банка:
Решение суда
Суд признал действия банка ошибочными, и в процессе рассмотрения дела само учреждение признало свою вину. Благовещенский городской суд обязал банк:
- Вернуть вкладчику недостающие 395 000 рублей;
- Выплатить штраф в размере 30 000 рублей;
- Компенсировать моральный вред в размере 3 000 рублей.
Эта история служит напоминанием о необходимости тщательной проверки любых финансовых операций, особенно для пенсионеров, которые могут стать жертвами мошеннических схем.
