Ситуация с долгом за горячую воду
Управляющая компания обратилась к жителю с требованием погасить долг за горячую воду, однако, собственник квартиры быстро нашел способ ответить на данное требование. Он подал встречную претензию, требуя перерасчета плата за некачественную услугу.
Проблемы с горячей водой
Проблема возникла, когда проверка, проведенная Роспотребнадзором, выявила, что температура горячей воды в квартире не соответствует стандартам и составляет всего 53°C. Также был отмечен неудовлетворительный уровень очистки. Неудивительно, что собственник решил бороться за свои права и обосновал свою позицию требованиями к качеству коммунальных услуг.
Решение жилинспекции
В результате обращения к жилинспекции управляющая компания была обязана произвести перерасчет, поскольку оказанная услуга не отвечала государственным стандартам, согласно Правилам №354. Эти правила явно указывают, что температура горячей воды должна находиться в диапазоне от 60 до 75°C. Исходя из этого, долг был аннулирован, и собственник освободился от ограничений, связанных с задолженностью.
Важно помнить, что потребитель имеет право на перерасчет даже после окончания срока исковой давности, как было указано в решении Высшего суда России (номер дела 301-ЭС20-13171). Таким образом, подобные случаи подчеркивают важность проверки качества коммунальных услуг и защиту прав потребителей.
