Как банк потерял клиента, сэкономив 183 тысячи рублей: реалии финансового мира

Как банк потерял клиента, сэкономив 183 тысячи рублей: реалии финансового мира

Финансовые истории редко удивляют своей интригой, но эта — настоящая драма для головоломки! В небольшом городке Заринске, расположенном в Алтайском крае, разразилась настоящая сюрпризная ситуация с вкладчиком, который вложил в банк свыше двух миллионов рублей, сообщает Дзен-канал "Финансы в радость".

Проблема с процентами

Пусть 7,8% выглядит неплохо, но когда подошел срок истечения годового вклада, клиент ждал не только свои средства, но и причитавшиеся проценты — около 183 тысяч рублей. Пришедший в отделение, он столкнулся с неожиданной ситуацией.

"Где мои проценты?" — с недоумением спросил он, получая лишь свою сумму вклада без каких-либо добавок. Сплошное недоумение!

Ошибки банка

Как выяснилось, банк списал средства со счета клиента в рамках исполнения судебного постановления. У него был долг, и судебные приставы указали, что долг надо погасить.

  • У клиента имелось несколько счетов: два текущих (без процентов) и один депозитный с вышеупомянутым вкладом.
  • Банк же, вместо того чтобы списать деньги с текущих счетов, выбрал более выгодный для себя вариант, ударив по вкладу, что вызвало последствия, о которых никто не ожидал.

Правила банка оказались в этом случае жестокими: если вклад испрашивается третьими лицами, то договор расторгается, и проценты перерасчитываются по урезанной ставке.

Солнечная сторона суда

В течение нескольких месяцев клиент, при помощи финансового уполномоченного, боролся с банком. И тут вмешалась юриспруденция. Суд первой инстанции встал на сторону банка, основываясь на их правилах, но дальнейшее обращение в Алтайский краевой суд показало другую сторону медали.

Судьи задали вопрос: в чем же заключалась суть вклада? Клиент выполнил свои обязательства, а банк должен был отдать обещанные проценты, даже несмотря на вмешательство приставов. К тому же в постановлении четко указывалось списывать средства в определенной очередности, а банк действовал в своих интересах.

В результате итогом судебного разбирательства стало решение о выплате клиенту всех невыплаченных процентов: 183407 рублей 09 копеек.

Источник: Финансы в радость

Лента новостей