Ситуация с возвратом средств, украденных мошенниками, продолжает вызывать беспокойство. Согласно последним данным Центрального банка, в первом полугодии 2025 года объем незаконно вытянутых из карманов граждан денег вновь впечатляет: 6,33 млрд рублей. Это на 8% меньше, чем в предыдущем квартале, но на 33% больше по сравнению с прошлым годом. Если бы мошенничество сравнивали со стартапом, привлекающим инвестиции, такие результаты не могли бы не радовать — рост, динамика, перспективы!
Тревожная статистика возвратов
Однако, когда речь заходит о фактическом возврате средств жертвам, ситуация выглядит плачевно. Доля возвращенных средств упала до 5,2%, что является антирекордом с третьего квартала 2023 года. Для сравнения: средний уровень возвратов за последние четыре квартала составлял 9,6%. За время наблюдений этот показатель явно демонстрирует тревожную тенденцию.
Главные источники мошенничества
Выявлены и основные пути, по которым злоумышленники выполняют свои махинации: максимальные суммы были похищены через счета (2,22 млрд рублей), Систему быстрых платежей (СБП) (2,19 млрд рублей) и банковские карты (1,56 млрд рублей). Несмотря на то что СБП позиционируется как безопасный инструмент, реальность такова, что здесь возвращают всего 2,7% от украденного. Причины? Оперативность переводов и отсутствие четкой процедуры возврата являются головной болью для как клиентов, так и банков. Деньги уходят стремительно, и даже алгоритмы мониторинга не успевают за ситуацией.
Проблемы с возвратами
Ситуация осложняется и тем, что банки часто ограничены как технически, так и юридически. Даже если операция вызывает сомнения, остановить её — всего полдела. Основная преграда заключается в необходимости доказательства того, что клиент не участвовал в схеме добровольно. Часто жертвы сами переводят деньги мошенникам, будучи уверенными в их добросовестности.
Кроме того, клиенты часто остаются юридически беззащитными. Многие банки включают в свои договора пункты, освобождающие их от ответственности за действия клиентов. Таким образом, если мошенничество произошло, это становится «проблемой» жертвы.
На фоне роста изобретательности злоумышленников и недостатков банковских систем, предложение о реформировании возвратных механизмов и проведении просветительской работы становится более актуальным, чем когда-либо. Без этих изменений возврат украденных средств будет напоминать лотерею с крайне низкими шансами на успех.
